Закупената стока може да бъде върната в срок от 14 дни от получаването, ако:
- не е ползвана
- не е с нарушен търговски вид
- е придружена с документите издадени при покупката
- са спазени всички условия по член 55 от Закона за защита на потребителите
При връщането на стока транспортните разходи са за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
Рекламации не се приемат в случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ е посочил грешен размер на пръстен или друго издение. Ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ желае, фирма ИМИКС ще извърши корекция на изделието, но за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯ.