Гаранция

Гарантираме, че предлаганите от нас бижута са с проба 925 (съдържат 92,5% сребро(Ag) и 7,5% мед(Cu)).

При закупуване на нашите бижута получавате сертификат за качество, който служи и като гаранционна карта със срок от 1 месец.

Гаранцията покрива:

  • Изпадане на камък вследствие на недобро монтиране върху металната част. 
  • Явни производствени дефекти. 

Гаранцията не важи при:

  • Нормалното износване на металната част или камъните, изразяващи се в драскотини и износване на покритието на метала, както и потъмняване на среброто. 
  • Промяна в цвета на среброто вследствие на контакт с минерална вода, козметични или почистващи препарати. 
  • Наличие на механични повреди (следи от удряне, смачкване и др.) 
  • Липса на сертификата издаден при покупката 

При невъзможност да се отстрани дефекта или замени изделието, то ние ще Ви върнем заплатената сума в срок от 10 работни дни, считано от датата на рекламацията.

Закупената стока може да бъде върната в срок от 7 работни дни от получаването, ако:

  • Не е ползвана - не е с нарушен търговски вид - е придружена с документите издадени при покупката - са спазени всички условия по член 55 от Закона за защита на потребителите 
  • При връщането на стока транспортните разходи са за сметка на клиента. 
  • Качество Всички сребърни бижута на фирма ИМИКС са с чистота на пробата от 925 хилядни, те са проверени в лаборатория и са маркирани с държавен знак. 
  • Фирмата притежава свидетелство за броя, грамажа и установения титър на проверените и маркирани изделия.